提前介入靠前服务。利用楼盘开盘及节假日异地缴存群众集中返乡的时机，通过多种形式积极宣传公积金优惠政策，并深入楼盘现场受理贷款资料，重点项目实行“一对一”“一站式”服务保障机制，主动靠前，发现问题及时处理，保护购房者权益，为推动高质量发展贡献公积金力量。
数字赋能优化服务。针对在办理异地贷款过程中“往返跑”情况，丹凤管理部开设“跨省通办”专窗，明确专人负责事项的咨询、受理、审查、结果送达，通过“跨省通办”“代收代办”等网络化力量，实现贷款业务从受理、审核、抵押登记到放款，群众“只跑一次”办结。
心系群众创新服务。聚焦群众急难愁盼问题，精准对接群众多种需求，以为民服务为宗旨，为异地缴存职工开辟绿色通道，适时开展“预约服务、延时服务、容缺受理”等新举措，方便群众办事，让异地群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感。
下一步，丹凤管理部将及时收集工作进度和重点难点问题，不断优化住房公积金异地贷款服务，方便群众跨区域办理住房公积金业务，进一步提升群众体验感，为推进区域经济发展、服务广大职工作出更大贡献。（胡怡 通讯员 邢马腊）
责任编辑/何蓉
